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Preguntas Frecuentes

¿Hasta cuantos números y correos electrónicos puedo registrar con este servicio?

Puedes registrar hasta seis números celulares y correos electrónicos.

¿Si cambio de celular como puedo realizar el cambio de número?
Ingresa a veinti4online, a través de nuestra página web, en la opción: Avisos veinti4 / Edición. O llama a nuestro Contact Center 1700 50 50 50 y solicita el cambio.

¿En caso robo como lo desactivo?
Ingresa a veinti4online, a través de nuestro sitio web, en la opción: Avisos veinti4 / Desactivación. O llama a nuestro Contact Center 1700 50 50 50 y solicita la desactivación.

¿Qué sucede si no hubo saldo para realizar el débito mensual?
En caso de no poder realizar el débito mensual se realizan reintentos de cobro en el siguiente mes. El servicio se suspende en caso de pasar los tres reintentos de cobro.
 
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¿Si cambio de celular como puedo realizar el cambio de número?
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