Paga rápidamente las planillas de tus servicios básicos por medio de la aplicación 24móvil.
Consulta el saldo de tus cuentas de forma rápida sin necesidad de ingresar tu usuario y contraseña.
Realiza transferencias propias o a terceros con total comodidad.
Desde tu celular consulta el saldo y los movimientos de todas tus cuentas, cada vez que lo requieras.
Para crear tu usuario y contraseña alfanumérica, da clic sobre el botón Regístrate. Ingresa tu cédula y la app te presentará las opciones para que crees un nombre de usuario y contraseña alfanumérica.
Ingresa a la opción "Problemas al ingresar", detallando tu número de cédula e ingresa el código de seguridad que te llego a tu medio de envío seleccionado.
También podrías comunicarte al 1700505050 o al 042310001 opción 6 de Atención Personalizada.
Si te encuentras bloqueado debido a que ingresaste de manera errada tu contraseña, debes hacer clic en la opción "Problemas al Ingresar", digitar tu número de cédula o pasaporte. El sistema te solicitará una clave temporal. Una vez realizado estos pasos deberás determinar una nueva contraseña.
Puedes matricular una cuenta nueva ingresando a Transferir/Administrar, dependiendo del caso seleccionar Terceros u Otros bancos y escoger la opción “Matricular Cuenta”, luego, debes seleccionar el banco, el tipo y el número de cuenta que deseas matricular y alias del beneficiario. Ingresar el código de seguridad/OTP (que se te envió al medio de envío seleccionado). Finalmente, debes dar clic en “Confirmar” y se realizará exitosamente la matriculación de la cuenta.
Inicialmente, debes agregar el servicio a pagar desde tu 24online. Ingresa a la app y selecciona la opción Pagar/Pagar Servicio. Selecciona el servicio y la empresa a cancelar. Finalmente, da clic en “Confirmar” y se mostrará un comprobante de la transferencia realizada.
Guayaquil: (04) 230-5000
Quito: (02) 393-5000
Cuenca: (07) 288-8000
