El tiempo de exposición del número en la Clave Digital es de aproximadamente 50 segundos.
Si la clave es ingresada de manera incorrecta, el sistema se bloqueará. Puede ser desbloqueada con ayuda del área de Soporte a usuarios.
La pérdida o robo de la Clave Digital debe ser notificada directamente al área de Soporte a Usuarios del Banco Bolivariano.
Para realizar la reposición o cambio de la Clave Digital, el cliente debe contactar al área de Soporte a Usuarios o al vendedor del SAT.