Para activar tu Clave Virtual debes de ingresar al menú Más – Clave Virtual, acepta los términos y condiciones del servicio. Contesta una pregunta de seguridad y escoge el método de seguridad que deseas, esto te servirá para poder generar tu Clave Virtual desde la pantalla de inicio, finalmente confirma la activación.

Para generar tu Clave Virtual selecciona la opción Clave Virtual en la pantalla de inicio, ingresa el método de seguridad que seleccionaste al activar el servicio. Una vez validada tu identidad se mostrarán 8 dígitos en la pantalla. La clave tendrá una duración de 60 segundos, la cual es única e irrepetible.

Si deseas cambiar tu Clave Transaccional, deberás de ingresar al menú Mas>Clave Virtual y seleccionar la opción Clave Transaccional>Cambiar Clave Transaccional. En caso que no recuerdes tu clave actual selecciona la opción ¿Olvidaste tu clave? Para poder reiniciarla y crear una nueva clave.

Si deseas desbloquear tu método ingresa al menú Más>Clave Virtual y selecciona la opción Desbloquear ingreso, contesta una pregunta de seguridad y ¡listo! Podrás generar nuevamente tu Clave Virtual.

Para desbloquear la Clave Virtual deberás de llamar al 5 50 50 50 ingresando a la opción 9 subopcion 3.