Banco Bolivariano

A través de nuestros canales digitales:

24online - Solicitar/Productos/Referencias bancarias online.
24móvil – Más/Solicitar Productos/Referencias bancarias online.
SAT - 24online/Cuentas/Referencias bancarias online.

- Para el caso de personas naturales solo puede solicitar el titular de la cuenta.
- Para personas jurídicas, pueden solicitar los usuarios autorizados por la empresa.

Puedes obtener referencias bancarias de:

Cuentas de Ahorros
Cuentas Corrientes
Inversiones
Tarjetas de Crédito
Operaciones de Crédito
Giros
Transferencias
Referencia bancaria de productos: puedes solicitar en una sola referencia la información consolidada de todos los productos

La emisión de la referencia es inmediata, únicamente debes acceder a nuestros canales digitales. La referencia es enviada al correo electrónico del cliente.
Durante el flujo inclusive, se permite de manera opcional y si así lo desea el cliente, enviarle la referencia al beneficiario vía mail.

El tiempo de vigencia de una referencia bancaria es de 30 días, la referencia señala de esta vigencia en su contenido.

Las referencias bancarias emitidas por canales 24online, 24móvil y SAT son válidas en todos los trámites requeridos a excepción de los consulados u otras entidades que requieran de un formato especial entregados por las oficinas del Banco.

Dentro de ¿Deseas agregar/quitar productos? Se encuentra las Opciones Avanzadas para completar información que desea aparezca en la referencia. Sin embargo, si el cliente desea una referencia más personalizada, deberá solicitarla bajo el proceso actual en las ventanillas del banco.

El servicio tiene una tarifa aprobada por la Superintendencia de Bancos. Esta tarifa será mostrada durante el flujo y el cliente podrá realizar el pago desde su cuenta o tarjeta de crédito que tenga activa.

No, debe acercarse a las ventanillas del banco. El servicio está habilitado solo para clientes cuyas cuentas/tarjetas de crédito estén a su nombre como titular.

La Cuenta Más es una cuenta de ahorros programado bloqueada para débitos, por lo tanto, no está disponible para realizar el cobro de la referencia.

Si, en 24online existe la opción de Descargar la referencia bancaria del producto que está solicitando.

Es correcto, el cliente debe de realizar la matriculación del equipo para continuar ya que es un proceso propio del sitio.

No, ya que el sistema envía al celular registrado en el Banco la clave OTP que se requiere para poder realizar la emisión de la referencia bancaria.

Si, los usuarios autorizados por la empresa, pueden solicitarlo en el SAT menú 24online, opción Cuentas / Referencias Bancarias Online.

No, para realizar la emisión de la referencia es necesario que el usuario de empresas digite el código de seguridad del dispositivo (Token) para la confirmación del débito por el costo del servicio.

El usuario de empresas puede obtener 4 tipos de Referencia bancarias y podrá personalizar las referencias de acuerdo a su necesidad.

1. Referencias bancarias de Cuentas de Ahorros y Corrientes: tiene la opción de incluir el saldo promedio trimestral, saldo actual, no presentar saldo y las firmas autorizadas de cada cuenta).
2. Referencias de Inversiones: puede escoger todas las inversiones que posea la empresa.
3. Referencia de Tarjetas de Crédito: puede seleccionar las Tarjetas de crédito que posea la empresa como titular (no adicional).

4. Operaciones de crédito: puede seleccionar las operaciones vigentes o por vencer.

5. Referencia bancaria de productos: puede presentar en una sola referencia la información consolidada de todos los productos que mantiene la empresa. (Cuentas, Inversiones y Tarjetas de Crédito).

Si, el Banco ha creado un sitio para la verificación de autenticidad del documento desde el Bolivariano.com link www.bolivariano.com/servicios/validacion-referencias-bancarias